阿里的全面战争

虎嗅2022-07-27

“做好自己。”7月26日，阿里巴巴集团一连发布三件事：“申请香港纽约双重主要上市”公告、2022财年年报、董事会主席兼首席执行官张勇（逍遥子）致股东信。（虎嗅注：阿里的2022财年，指自然年2021年3月31日~2022年3月31日）根据公告，阿里将向港交所提交申请新增香港为“主要上市地”。据悉，相关流程将在2022年底前完成，届时阿里巴巴将成为“以存托股份于纽约证券交易所，以普通股于香港联交所...

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Sochkio
2022-07-28
Sochkio
👏
未料胜先料败
2022-07-27
未料胜先料败
We

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inference工程师等人才，在云计算、AI算法、自动驾驶等领域，阿里迫切地希望引进新锐人才。而字节也正在盯上这些领域，虽然字节的“造芯”并未涉足通用芯片，但由此引发的人才争夺正在逐渐激烈。有猎头在今年5月告诉虎嗅，阿里、字节、美团等公司对于芯片、云计算等领域高端人才的竞争已经白热化，而字节针对部分职位给出的薪水，已经超过了传统大厂的薪酬体系标准。“谁能成为影响一代人心智的公司？这可能也是一种竞争。”一位专门给新品牌做营销咨询、市场定位的人士表示，在过去二十年，品牌一开始深度信赖线下渠道（商超、电器城、书店）而阿里、京东这代电商平台成功实现了“心智转移”，“线上渠道”成为品牌不可或缺的关键渠道。但最近五年，流量变革、渠道变革、数字化变革正在引发新的心智变革，“以更为年轻的95后、00后用户为核心的一代消费者，他们在决定心智话语权归属。而品牌最终将顺应这种深层变化。”23岁的阿里“我们也在公司更大范围内推行了OKR。”在7月26日的致股东信里，张勇特意强调了这一点。熟悉阿里的多位人士告诉虎嗅，过去一年半的时间里，阿里内部在进行全方位的“流程和制度升级”。在高层，2021年12月张勇宣布公司升级“多元化治理”体系，这被视为阿里2015年“大中台、小前台”以来最大规模的架构调整。而在2021年早些时候，张勇已经开始在阿里内部力推OKR体系。他不仅本人带头阅读OKR相关书籍，也鼓励阿里集团内部学习OKR。在更为微观的层面，大量基础岗位的职责、“功能”被重新修订。以淘系小二为例，知情人士透露在2021年四季度，阿里已经把与“服务和沟通”有关的内容纳入小二的KR指标。而在2022年戴珊出任国内数字商业板块总裁后，大淘系发生了更多微观层的改变。“比如考勤、内部沟通制度、及时反馈、复盘等细节。”值得注意的是，截至2022年6月，23岁的阿里已经拥有超过25万员工。和更为年轻的字节相比，阿里有着更多源自“历史和年龄”的优势和弊端。有从字节跳槽阿里的人士告诉虎嗅，相比于字节，阿里的决策流程更慢。“层级更多，想法和建议，并不能高效地反馈到拥有决策权的人耳边。在做出决策过程中，需要考虑的非业务因素更多。”但阿里也有着字节不具备的优势，上述人士表示“阿里对新项目的评估、测评更为全面，有一套成体系的造新模式，很少会出现拍脑袋式的项目。”以及，23岁的阿里面对“友商”时，少了几分“早期的火药味”，多了一些平静与宽容。知情人士告诉虎嗅，在阿里内部讨论时，大家会无顾忌地分享对快手、抖音的看法，甚至在内部探讨时会直接点出抖音、快手做得好的细节。甚至今天的阿里业务线人士在跟品牌沟通时，会主动描述抖音、淘系的利弊，甚至建议对方“这个环节更适合通过抖音实现，而另一个环节比较适合在淘系闭环。”有跟阿里系合作超过10年的消费圈老人表示，在阿里历史上，遇到过多个“宿命对手”，经过二十多年发展后，阿里更明白自己到底擅长什么，给品牌讲什么故事更有说服力；以及今天的电商江湖已经不再是“非此即彼”“成王败寇”的世界了。“这是一个分众时代、一个消费分级时代、一个超级碎片化个性化的时代。”这位消费圈老人认为，95后和00后消费者在疫情后迅速崛起，而这批人正在引发电商世界更为深层的变革。“品牌都在抓狂，因为没人知道该怎么取悦这批人，他们太个性了、需求太分散了，你想打造出国民级爆款几乎不可能。”这种焦虑也是阿里、字节乃至京东、快手、美团、拼多多共同面对的。在今年6月，有头部电商零售平台高管在与虎嗅交流时表示，在一个消费疲软、消费信心降低的周期内，没有哪家平台型互联网公司能够“独善其身”。“所有平台都在拥抱年轻消费者，生怕被年轻人抛弃。”一个值得注意的细节是，2022年上半年，淘系悄悄改变了自己的品类权重。知情人士告诉虎嗅，宠物、男士护肤等品类被升级为了一级频道。而在2021年，宠物频道归属于母婴大频道之下，男士护肤归属于女性护肤大频道之下。另一个细节是，阿里开始把更多资源倾注到“更具未来”的供应链端。比如在潮玩、咖啡液、宠物等95后、00后关注的领域，阿里通过投资或产业带布局开始强化供应链。有潮玩代工厂负责人告诉虎嗅，在2021年有至少6波阿里相关的人员到此考察、访谈甚至探讨合作的可能。“如果它是一场战争，那么争夺的是年轻一代互联网用户，甚至争夺的焦点不只是钱，也包括时间。”分析师刘彬认为，2021年以来，淘系APP的一系列变革，都在强化其“内容属性”，而这一变化背后的逻辑是，淘系希望分占更多的“消费者注意力”。但这并非易事。2021年至今，作为淘系引流“利器”的几大超级主播陆续淡出江湖。2022年以来，最具话题性的几次直播事件，均发生在抖音平台（刘畊宏、董宇辉、预制菜）半年以来，淘系直播生态尚未诞生出新的超级流量。结语：20亿用户能否实现？“我们不会为了市场而什么都做。比如纯娱乐的内容，你打开手淘也不想看到纯娱乐内容。我们10亿多用户都是购买用户，我们要围绕他们去建立自己的内容核心，这才是我们的灵魂。”今年5月，一位淘系核心人士在沟通会上如此表示。而在7月26日的致股东信中，张勇给出了“面对巨大深刻变化时”阿里应对之道：坚定信心，积极应变，做好自己。一位在阿里供职超过10年的老人告诉虎嗅，2022年上半年多个部门在进行“信心建设”“团队打气”。“今年阿里内部的文化建设有重新加强的趋势。对于什么是阿里、什么是阿里人，我们加强学习。”值得注意的是，在2022财年年报中，阿里给出了“2036财年目标”：其中最为引人瞩目的是20亿消费者目标。在2021年通过下沉市场、社区电商拉新约1亿新用户后，阿里国内用户超过10亿，全球总用户超过13亿（含10亿国内用户）。如果要实现20亿用户目标，意味着阿里需要再增扩至少7亿新用户。而国内市场显然不足以贡献这么多的新流量了。海外，被视为阿里未来的机会。在7月26日最新公布的阿里合伙人名单与核心管理层名单中，蒋凡均未出现。而在2021年12月架构调整后，蒋凡出任海外数字商业板块总裁。作为张勇的爱将，蒋凡曾在手淘、双十一等项目上立下大功。眼下，如何在15年时间内从海外市场“拉新7亿”，又将成为蒋凡面前的“攻坚战”。15年是一个微妙的数字。正如张勇在信中所写，2022年是他加入阿里的第15年。而15年后，65岁的张勇将迎来自己在阿里的第30年。如果真如计划所写“成为20亿用户公司”，那么张勇及蒋凡，在阿里“102年”公司史上，或将留下更深刻的印迹。","kind":"news","is_publish_news":true,"is_publish_highlight":true,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":9903319715,"gmtCreate":1658970293037,"gmtModify":1676536236798,"author":{"id":"3569024945901577","authorId":"3569024945901577","name":"Sochkio","avatar":"https://static.tigerbbs.com/0eda332522c086f2f5a4de481a4859f7","vip":1,"hat":"https://static.tigerbbs.com/b073a07f77dbe6b3bec6b12311fde6bd","crmLevel":4,"crmLevelSwitch":1,"idStr":"3569024945901577","authorIdStr":"3569024945901577"},"htmlText":"👏","listText":"👏","text":"👏","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/9903319715","repostId":1140414715,"repostType":4,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"EN"},{"id":682837290,"gmtCreate":1658892458113,"gmtModify":1676533383282,"author":{"id":"3575695026604385","authorId":"3575695026604385","name":"未料胜先料败","avatar":"https://static.tigerbbs.com/c2e8677352e7c66bc689e7dce846548c","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3575695026604385","authorIdStr":"3575695026604385"},"htmlText":"We","listText":"We","text":"We","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/682837290","repostId":1140414715,"repostType":4,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"}],"isCommentEnd":false,"newsSizeData":{"likeSize":16,"commentSize":2,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false},"APP":{"userAgent":"Mozilla/5.0 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