中国太平洋保险（集团）股份有限公司在2025年度实现稳健增长，全年合并营业收入达4,351.56亿元（同比增长7.7%），归属于母公司股东净利润为535.05亿元（同比上升19.0%）。年末集团总资产3.14万亿元，同比增长10.9%，反映了在业务扩张与资本市场表现支撑下的综合实力提升。
一、主要财务与经营表现 1. 营业收入与利润：集团全年营业收入为4,351.56亿元，主要来自寿险、财产险及健康险等核心业务板块。归属于母公司股东净利润535.05亿元，运营利润（OPAT）为365.23亿元（同比增长6.1%）。 2. 价值增长：寿险业务新业务价值（NBV）达186.09亿元，同比增长40.1%，NBV 利润率升至19.8%，提升3.2个百分点；集团内含价值达6,133.65亿元，同比上升9.1%。 3. 风险与偿付能力：产险综合成本率降至97.6%，较上年改善1.0个百分点；核心偿付能力充足率为206%，综合偿付能力充足率为273%，在监管合规与稳健运营方面持续优化。 4. 股息与资本管理：公司宣布每股1.15元（含税）的年度现金分红方案。年末股东权益3,021.43亿元，同比增长3.7%，表明总体资本结构保持稳定。
二、业务板块与运营亮点 1. 寿险与健康险： • 寿险板块聚焦数字化赋能与代理人招募管理，推出“六大模块”AI系统，精准提升销售队伍效能。寿险业务全年保费与新业务价值均取得稳步增长，产品结构不断优化。 • 健康险板块积极开拓亚健康与慢病人群保障，推出嘉安心、深爱保等多款覆盖慢病及癌症康复需求的产品。截至2025年末，嘉安心累计赔付3.838亿元，深爱保也增设特定药品与康护服务，进一步完善健康险布局。
2. 财产险与车险： • 产险业务针对车险不断优化风控和理赔流程，通过“灵犀”在线AI理赔助手实现理赔时效与客户满意度双提升，车险理赔运营效率提高逾30%。 • 农业保险与绿色保险项目亦同步推进，深化对“三农”、乡村振兴领域的保障服务，并在重点地区推广差异化的风险解决方案。
3. 养老金与年金服务： • 长江养老在全国范围内积极参与新型企业年金模式的落地，持续完善分层年金方案与自动加入机制，惠及更多中小企业员工。
4. 数字化与AI赋能： • 集团在核心业务场景引入AI、大数据及自动化系统，有效提升承保、理赔及客户服务效率。管理层强调，将持续强化数字化转型，扩大科技在保障与精算领域的应用深度。
三、成本结构与风险管控 集团通过引入自动化理赔、智能核保等措施削减运行成本，整体经营效率稳步提升。在财务方面，产险的综合成本率下降叠加寿险长期价值增长，对全年利润贡献明显。公司各专业委员会（含审计及关联交易管控委员会、风险合规委员会等）定期审议财务与合规情况，完善内部控制并强化重大风险的监测与应对。
四、公司治理与股东状况 根据报告期末数据显示，公司总股本为96.20341455亿股，A股约占71.15%，H股约占28.85%。前几大股东包括HKSCC Nominees Limited（28.82%）、申能集团（14.05%）及华宝投资（13.35%）等，所有主要股东均无单一控制权。董事会下设多个专门委员会，负责战略决策、审计及关联交易、薪酬提名、风险合规、科技创新与消费者权益保护等，并在年度内履行了信息披露、风险管控与重大事项决策等职责。
五、行业环境与全年总结 在政策与监管对保险保障、绿色金融以及资管业务的规范不断深化之下，保险行业维持对可持续发展与普惠保障的关注。太平洋保险（集团）保持了稳健的盈利与良好的偿付能力水平，尤其在寿险价值成长、产险风控降本与健康险服务创新等方面取得明显成效。报告期内，公司借助“AI+”升级与多渠道布局，强化了经营质量与客户满意度，也为后续战略展开与新市场机会奠定了扎实基础。
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