裁员千人难解愁，这家美国社交巨头走不出寒冬

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裁员千人难解愁，这家美国社交巨头走不出寒冬

新浪科技2022-09-12

9月初，美国社交媒体公司Snap突然实施了一项大规模裁员超1200人的计划，令外界深感震惊。据称，裁员过程非常混乱，公司内部士气也极为低落，一些员工开始质疑公司高层的领导能力。早在今年夏初，就有消息传出，Snap将把至少10%的工作团队列入其绩效改进计划。被列入该计划通常预示着有可能会被裁员，但当时公司上下对此不以为意。“一切似乎都很正常，”一名员工当时如是说。但几个月后的一天，他们就遭到裁员。...

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Originals、Snap Minis等项目。它还将关闭地图应用Zenly和类似TikTok的短视频应用Voisey。Zenly是Snap在2017年以2亿美元收购的，Voise则是在2020年收购的，其收购价格未知。Pixy迷你无人机人们对Zenly的关闭感到震惊，因为这一地图业务有着巨大的增长。一位工作人员指出，Zenly每月有4000万活跃用户，“很难理解为什么要关闭这款地图应用。”Snap的收购策略也受到了质疑。除了Zenly和Voisey，Snap在过去几年中还收购了Wave Optics、Fit Analytics和Next Mind。但是，Snap没有表现出足够的战略规划水平来整合这些产品，使其发挥作用。Snap发言人对此回应称：“我们确实进行了一些战略性收购，并在整合这些收购方面做了大量工作。”前路漫漫Snap能否顺利渡过这场危机？人们对此并不乐观。该公司目前业务重组的重点在于用户增长、收入增长和增强现实技术三大领域。其中，增强现实技术是Snap多年来专注发展的重点领域，包括其流行的增强现实镜头以及用于自拍和视频的涂层和特效技术等。Snap增强现实技术Snap的用户数量非常庞大，而且还在不断增长。截至第二季度，日活跃用户接近3.5亿，这一数字甚至超过了推特日活。公司收入也仍在增长，但由于疫情导致激增的“繁荣景象”已不复存在，增速也随之放缓。知情人士称，Snap等公司在疫情期间大肆招聘的策略，现在看来是一个巨大的错误。过去两年，由于受疫情影响，人们被困在家，上网需求大增。与许多科技高管一样，Snap首席执行官斯皮格将这些使用量的短期突增看作是一种长期现象，认为需要大量招人才能满足相关服务需求。此外，随着公司收入的增长，Snap开启了许多实验性质的项目，比如新硬件开发、时尚AR眼镜、地图应用和第三方应用等。这些项目是由刚离职的首席商务官杰里米·高曼和销售副总监皮特·内勒领导。疫情期间，这些项目确实取得了一定成绩，但最终，事实证明这些成功带有很大侥幸成分。目前看来，Snap的未来并不明确。去年秋天，Snap的广告业务就首次受到了冲击，起因是苹果的客户隐私政策起了变化。在更新操作系统后，苹果用户可以选择不被应用程序进行以广告定位为目的的跟踪。此后，该公司的广告业务在今年2月份短暂恢复，但受通货膨胀、TikTok崛起以及广告商需求减少等因素的影响，Snap的收入增长大幅放缓。广告商需求的减少并不主要由宏观经济形势决定，而是由Snap的服务以及社交广告竞争加剧这两个因素所驱动。随着Instagram、BeReal和TikTok推出自己的实时叙事功能，Snap的服务正在失去其独特性。随着疫情带来的激增逐渐过去， Snap广告销售部门的领导层问题也开始浮出水面。由于苹果限制了广告定位，斯皮格转而专注于Snap自身的表现，开始构建甲方追踪能力和直接响应式广告平台。当初正是这种广告业务模式造就了Facebook和谷歌这样的广告巨头。但是，Snap负责广告业务的高管高曼和内勒都是传统广告人，善于与广告商建立关系，但对如何改善平台性能和广告定位并不擅长。知情人士表示，以高曼为代表的领导层令许多人感到挫折。因此，高曼和内勒的离职并非巧合，应该是斯皮格重组计划的一部分。离职后，两人都去了流媒体巨头Netflix。亨特已被提拔为公司的首席运营官，负责销售、广告、增长、合作伙伴关系、内容和产品等事务，同时还保持着对工程部门的监督职权。工程部门是Snap的最大部门，而亨特和斯皮格据说相处融洽。一位员工说，他很受人尊敬。亨特在亚马逊云部门AWS的多年经历也证明了他的运营能力。不过，也有人担心，亨特是不是承担了太多的责任。但知情人士表示，随着新任Snap管理层的就位，斯皮格得以埋头专注于可持续发展业务。这对斯皮格来说是一个变化。他当年以科技神童的身份出道，创建了Snap。多年来，他始终拒绝别人的收购邀约，坚持Snap的独立性，并将资金投资在他喜欢的大项目上。“斯皮格的性格逐渐成熟，但始终保持着非常强烈的进取心，”一位接近该公司的人士这么评价当年的他。但是，斯皮格这次的经营思路转变是否能够拯救公司，却又是另外一回事。尽管Snap在增强现实领域处于领先地位，但考虑消费者对增强现实技术的接受度问题，该领域的前景并不如预期的那么灿烂光明。Snap第二季度营收同比增长了8%，已有所起色。不过专家估计，Snap要想再现2021年的快速增长可能还需要许多年才能实现。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":9932497229,"gmtCreate":1662971532461,"gmtModify":1676537173795,"author":{"id":"3569581951650623","authorId":"3569581951650623","name":"赞我的今年账户翻十倍","avatar":"https://static.tigerbbs.com/d1d63378f07d4231f465c7cd27356410","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0},"htmlText":"Ok","listText":"Ok","text":"Ok","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/9932497229","repostId":1161581783,"repostType":4,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"EN"}],"hasMoreComments":true,"newsSizeData":{"likeSize":8,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}