中国服务商们，与Shopify竞争的关键是什么？

亿邦动力2021-04-30

遥望海外，淘宝、拼多多的卖家是幸运的。或者说，这是这一代中国电商卖家的幸运。相比之下，出海市场火爆，却也因卖家不能掌握自己的命运，随时面临竹篮打水一场空的危险。 Shopify和它代表着的独立站市场还在高速增长。日前，独立站建站SaaS服务商Shopify发布的2021年第一季度财报显示，公司营收9.89亿美元，同比增长110%（其中订阅解决方案营收为3.207亿美元，同比增长71%；商业...

Source Link

Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.

Report

Comment（2）

Wang1305
·2021-04-30
加油啊企業家們
Reply
1
Report
Sengchai
·2021-04-30
gooooood
Reply
Like
Report

Most Discussed

7x24

All

Terms and Conditions·Privacy Policy

Company: TTMF Limited. Tech supported by Xiangshang Yixin.

Email：uservice@ttm.financial

{"i18n":{"language":"en_US"},"data":{"share":"https://ttm.financial/m/news/2131255136?lang=en_US&edition=fundamental","thumbnail":"https://static.tigerbbs.com/2fedb1c57c9b78404a0b13c4c1bc3c5e","is_english":false,"pubTime":"2021-04-30 17:10","share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","id":"2131255136","market":"us","top_or_hot":-1,"title":"中国服务商们，与Shopify竞争的关键是什么？","media":"亿邦动力","content":"<div>\n<p>遥望海外，淘宝、拼多多的卖家是幸运的。或者说，这是这一代中国电商卖家的幸运。\n相比之下，出海市场火爆，却也因卖家不能掌握自己的命运，随时面临竹篮打水一场空的危险。\nShopify和它代表着的独立站市场还在高速增长。\n日前，独立站建站SaaS服务商Shopify发布的2021年第一季度财报显示，公司营收9.89亿美元，同比增长110%（其中订阅解决方案营收为3.207亿美元，同比增长71%；商业...</p>\n\n<a href=\"http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/465827.html\">Source Link</a>\n\n</div>\n","source":"ybdlw","html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>中国服务商们，与Shopify竞争的关键是什么？</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ font-size:24px; }\nh2{ font-size:20px; }\nh3{ font-size:18px; }\nh4{ font-size:16px; }\nh5{ font-size:14px; }\nh6{ font-size:12px; }\np,ul,ol,blockquote,dl,table{ margin:1.2em 0; }\nul,ol{ margin-left:2em; }\nul{ list-style:disc; }\nol{ list-style:decimal; }\nli,li p{ margin:10px 0;}\nimg{ max-width:100%;display:block;margin:0 auto 1em; }\nblockquote{ color:#B5B2B1; border-left:3px solid #aaa; padding:1em; }\nstrong,b{font-weight:bold;}\nem,i{font-style:italic;}\ntable{ width:100%;border-collapse:collapse;border-spacing:1px;margin:1em 0;font-size:.9em; }\nth,td{ padding:5px;text-align:left;border:1px solid #aaa; }\nth{ font-weight:bold;background:#5d5d5d; }\n.symbol-link{font-weight:bold;}\n/* header{ border-bottom:1px solid #494756; } */\n.title{ margin:0 0 8px;line-height:1.3;color:#ddd; }\n.meta {color:#5e5c6d;font-size:13px;margin:0 0 .5em; }\na{text-decoration:none; color:#2a4b87;}\n.meta .head { display: inline-block; overflow: hidden}\n.head .h-thumb { width: 30px; height: 30px; margin: 0; padding: 0; border-radius: 50%; float: left;}\n.head .h-content { margin: 0; padding: 0 0 0 9px; float: left;}\n.head .h-name {font-size: 13px; color: #eee; margin: 0;}\n.head .h-time {font-size: 11px; color: #7E829C; margin: 0;line-height: 11px;}\n.small {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.9); -webkit-transform: scale(0.9); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.smaller {font-size: 12.5px; display: inline-block; transform: scale(0.8); -webkit-transform: scale(0.8); transform-origin: left; -webkit-transform-origin: left;}\n.bt-text {font-size: 12px;margin: 1.5em 0 0 0}\n.bt-text p {margin: 0}\n</style>\n</head>\n<body>\n<div class=\"wrapper\">\n<header>\n<h2 class=\"title\">\n中国服务商们，与Shopify竞争的关键是什么？\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2021-04-30 17:10 北京时间&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href=http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/465827.html><strong>亿邦动力</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>遥望海外，淘宝、拼多多的卖家是幸运的。或者说，这是这一代中国电商卖家的幸运。\n相比之下，出海市场火爆，却也因卖家不能掌握自己的命运，随时面临竹篮打水一场空的危险。\nShopify和它代表着的独立站市场还在高速增长。\n日前，独立站建站SaaS服务商Shopify发布的2021年第一季度财报显示，公司营收9.89亿美元，同比增长110%（其中订阅解决方案营收为3.207亿美元，同比增长71%；商业...</p>\n\n<a href=\"http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/465827.html\">Source Link</a>\n\n</div>\n\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","isBrief":false,"type":0,"news_type":1,"symbol":"SHOP","symbol_name":"Shopify Inc","start_time":0,"source_url":"http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/465827.html","article_id":"2131255136","we_media_id":null,"thumbnails":["https://static.tigerbbs.com/2fedb1c57c9b78404a0b13c4c1bc3c5e"],"rights":null,"url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2131255136","pubTimestamp":1619773817,"sourceInfo":{"source_id":"ybdlw","name":"亿邦动力网"},"weMediaInfo":null,"summary":"遥望海外，淘宝、拼多多的卖家是幸运的。或者说，这是这一代中国电商卖家的幸运。\n相比之下，出海市场火爆，却也因卖家不能掌握自己的命运，随时面临竹篮打水一场空的危险。\nShopify和它代表着的独立站市场","collect":0,"end_time":0,"defaultTopTitle":"zhitongcaijing.com","property":[],"viewcount":null,"language":"zh","relate_stocks":{"SHOP":"Shopify Inc"},"translate_title":"Chinese service providers, what is the key to competing with Shopify?","themeId":null,"isJumpTheme":false,"ttsUrl":"https://static.tigerbbs.com/00df11e1dab75a39f26dc57a8e5e2c5f","symbols_score_info":{"SHOP":0.9},"content_text":"遥望海外，淘宝、拼多多的卖家是幸运的。或者说，这是这一代中国电商卖家的幸运。\n相比之下，出海市场火爆，却也因卖家不能掌握自己的命运，随时面临竹篮打水一场空的危险。\nShopify和它代表着的独立站市场还在高速增长。\n日前，独立站建站SaaS服务商Shopify发布的2021年第一季度财报显示，公司营收9.89亿美元，同比增长110%（其中订阅解决方案营收为3.207亿美元，同比增长71%；商业解决方案营收为6.68亿美元，同比增长137%）；调整后毛利润为5.651亿美元，同比增长114%；Shopify全球商家的商品交易总额（GMV）为373亿美元，同比增长114%。\n相应的，Shopify在中国卖家市场可能正面临着被海外第三方系统“包裹”，遵循教条的运营规则，以及随时都有可能被关站的可能。\n“看着别人在海外赚钱，内心汹涌澎湃，但也知道形势凶险，不敢轻举妄动。”一名国内行车记录仪数一数二的类目冠军，面对出海市场的不确定性，望洋兴叹。\n至少在国内，可以拥有一定的与平台平等对话的机制。虽然绝大多数卖家和品牌商，在平台面前都显得有些力不从心，但他们对跨境出海更加犹豫。\n没有明确的规则，缺少顺畅的沟通机制，本土化运营能力的匮乏……无论是亚马逊时代，还是独立站阶段，中国出海卖家深谙，他们从未掌握主动权。\n“有一些Shopify中国的头部品牌商家已经转投中国本土服务商了。”一位跨境电商卖家向亿邦动力透露，“一方面本土企业攻得很猛，另一方面Shopify对中国市场的投入力度相对有限。”\n该卖家称，Shopify在中国的团队人数不多，负责商家培训和客服的更是有限。“目前Shopify基本上只做精品的中小客户，对商家进行一些起步培训，不太会精细化定制化的去服务商家。而反观本土服务商，有的企业甚至建立了专门的客服团队，一对一服务品牌客户。”他说。\n“很明显，这些中国服务商就是冲着Shopify去的。”做跨境电商代运营服务的Jackson也谈道，“对于大部分卖家来说，选独立站建站SaaS服务商，最先想到的多半是Shopify，毕竟品牌知名度在那儿摆着。但从实际出发，那些更懂他们、服务更个性化的本土合作伙伴也是不错的选择。”\n根据亿邦智库发布的《2021中国DTC企业出海发展报告》，在独立站工具中，45%的企业选择Shopify，其他服务商的占比从1%~9%不等。\n“去年Q3之后，Shopify在中国卖家市场的占比可能会有一些变化，我身边就有Shopify商家是最近半年转移阵地的。”Jackson指出。\n一、“无差别封站”后遗症\n宋昌兴就是一位从Shopify转而使用另一家本土服务商的卖家。\n据他介绍，自己从2019年开始做跨境电商独立站，是一个具备全品类商品整合能力的中小型线上精品杂货铺。由于去年在Shopify遇到过几次“无差别封站”的情况，他决定转移阵地。\n“Shopify为了整顿不合规的卖家，风控很严。但有的站封得很冤，跑得很好的正规产品突然就被封掉了，浪费很多的流量费。从那时起，我们就在建站平台这块做新的尝试了。”宋昌兴谈道。\n“目前来看，我们现在合作的建站平台还不错，也好沟通。”在他看来，Shopify在技术上肯定是甩其他一些服务商一大截，但服务商能不能理解卖家的痛点，并针对性地提供帮助，也是重要的考量因素。\n“从这一点来看，国内建站SaaS服务商的确有‘挖Shopify墙角之势’，毕竟他们跟中国卖家的沟通更顺畅，这是本土优势。”宋昌兴总结道。\n为多个出海品牌做代运营的Jackson则指出，从自己的切身体会来看，Shopify对中国卖家市场的投入的确不大（市场团队估计不超过10个人）；或者，可能现阶段中国市场对于Shopify来说不值一提。\n这话不无依据。根据Store leads网站的数据，截至2020年12月，Shopify全球付费商家中，北美占比62%，欧洲占比21%，亚洲占比7%，大洋洲占比6%。而在亚洲，Shopify付费商家数占比从高到低依次为印度（21%）、中国（总计19，其中中国大陆7%、我国香港地区11%、我国台湾地区1%）、新加坡（13%）、菲律宾（12%）、印尼（10%）、日本（9%）、泰国（8%）、马来西亚（5%）、越南（2%）。\n“这就给了本土服务商大把的机会。”Jackson谈道，“而且，有一些走在前面的本土服务商已不止做中国市场了。”\n据了解，目前，包括店匠Shoplazza、Shopline、Ueeshop等在内的独立站SaaS服务商均已发展了一定的海外商家。\n其中，Shopline国际化步伐最快，在2020年年初被欢聚集团控股、大力拓展中国大陆市场前，就已在中国香港、中国台湾以及东南亚地区有数年发展历史，而当下也正积极开拓欧美及亚洲的一些国家、地区市场。\n“Shopline已在海外布了多个点，下一步就是打入Shopify后院。”有知情人士透露。\n店匠Shoplazza、Ueeshop也向海外商家敞开了怀抱。而有赞、微盟等新加入跨境出口市场的内贸电商SaaS服务商，也或多或少把触角伸向了海外商家。比如，有赞在日本和北美市场均有针对本土商家的拓展。\n二、中国SaaS服务商的出海机会\n“对大部分企业而言，增长都来自‘存量’市场和‘增量’市场两类。具体到独立站SaaS服务商，存量主要是指商家的留存率；增量则分为两种：一是在SaaS之外延伸其他商家解决方案，二是拓展新商家。”一位投资圈人士向亿邦动力谈道。\n从增量这部分来看，提供商家解决方案一般包括支付产品、金融产品、物流产品等；拓展新商家则分为三个阶段：一是鼓励更多还没有做独立站的平台卖家做独立站；二是从竞争对手“抢客”；三是走向海外市场发展海外商家。\n根据一份统计，目前在全球电商平台SaaS市场，按商户数量计算，Shopify占比约为23.2%，WooCommerce约为28.4%。其中，WooCommerce提供简单建站工具，而Shopify定位于电商基础设施提供商，服务内容涵盖建站、物流、支付、融资等，潜在业务空间巨大。\n这为中国的独立站SaaS服务商也提供了发展思路的参考。比如，Shopline自研支付产品SHOPLINE Payments，可为商家提供全球信用卡收单和跨境结算服务。\n而拓展新商家这部分增量，必定是所有建站SaaS服务商都看重的。\n“有实力的玩家，走出国门发展海外客户，肯定都会有。”Jackson说，“从Shopify相对较弱的国家市场去下手可能会比较快，比如亚洲某些国家/地区，但欧美市场也还有很大空间。”数据显示，目前欧美市场电商渗透率基本在20%以下，显著落后于国内市场。同时，欧美电商市场竞争格局（相对分散）、产业环境（电商基础设施薄弱，支付、物流等基础费用率较高）也与国内市场存在显著差异，由此才推动了Shopify的崛起。\n“欧美大量商户是倾向于通过自有渠道实现线上销售的，而且消费者也习惯于在各种小而美的品牌独立站购物。Shopify、WooCommerce这样的大厂商再强，也渗透得远远不够，比如Shopify的欧洲付费商家数量大概才在三四十万左右。”Jackson指出。\n此外，据Ueeshop内部人士称：“现阶段所服务的海外商家主要分布在欧美，比较典型的是他们团队当中有中国员工、中国资源，所以希望有中国服务、中文后台等。”\n三、不再“硬拼技术”\n“要说功能强大，肯定还是Shopify。”一位独立站卖家向亿邦动力直言，但其实大部分卖家用不了那么多功能。\n在这位卖家看来，选择SaaS服务商没有所谓的最好选择，只有最适合自己的选择。从他自身而言，主要是建站需求，考量标准包括转化率、加载速度、关键功能。\n“把流量吸引来之后，转化好不好得看店内的体验；在线商店的网页，打开速度每慢一秒就意味着更高的跳出率；而站内功能（如搭售）则对于提高销售额有较大帮助。”他表示。\n也就是说，中国服务商们与Shopify竞争的关键，或许不是硬拼技术，而是能否围绕目标商家群体的实际需求展开差异化发展。\n“中国跨境出口电商有着最丰富的运营场景和最丰富的货源，做好中国跨境卖家市场其实就是国际化。”Shopline中国区总经理乔冠元认为。是否要开拓海外商家市场则需要看各家的发展阶段和能力边界。\nUeeshop内部人士则指出，对Ueeshop来说，目前以服务中国商家为主，当基本实现这一目标、在国内市场有一定的占有率了，就会走出国门。\n“SaaS服务的收入模型需要重投入，要玩儿大不容易。”一位跨境电商圈人士指出，“另外，与to C产品不同，to B SaaS非常考验本地化运营和服务能力，这可能是中国服务商走出国门的最大难题。”\n“比如，去年Shopify在日本市场有不少投入，但日本本土的服务商也很强势，比如Makeshop。”上述人士说，“本地化成本太高，'外来和尚'不好做。”\n再比如东南亚市场，服务商们需要面对的是，虽然当地电商发展速度很快，但它在支付、物流等电商配套服务上都不完善。该电商市场以平台为主，因为平台多是在基础设施建设上投入巨大，可以提供本土服务，但独立站卖家则没有这一优势。而对于独立站建站SaaS服务商来说，短期内也很难从商家解决方案上去克服这一问题。\n“未来要重点做海外市场的话，我们可能会有专门针对海外商家的新版本产品。”Ueeshop内部人士也谈及解决本地化的问题。\n此外，疫情导致中小商家付费能力下降，也是SaaS服务商们拓展海外市场需要考虑的事。\n“虽然过去一年全球电商迎来历史性的发展，大量商家转至线上，使得Shopify们大大受益，但付费能力有多强不好说。比如，很多中小商家可能就是最简单的建站需求，用一些便宜甚至免费的产品就够了，忠诚度也不会高。”做跨境电商代运营的Jackson说道。","kind":null,"is_publish_news":true,"is_publish_highlight":true,"is_publish_live":false,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"column":"","sentiment":"0","news_tag":"","news_rank":0,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":103666462,"gmtCreate":1619778516456,"gmtModify":1704272225677,"author":{"id":"3581573537832144","authorId":"3581573537832144","authorIdStr":"3581573537832144","name":"Wang1305","avatar":"https://community-static.tradeup.com/news/a01a6c3fca27621987275b6aac7de1c9","vip":1,"crmLevel":5,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3581573537832144"},"htmlText":"加油啊企業家們","listText":"加油啊企業家們","text":"加油啊企業家們","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/103666462","repostId":2131255136,"repostType":4,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"},{"id":103636156,"gmtCreate":1619774817375,"gmtModify":1704272182426,"author":{"id":"3573484610154351","authorId":"3573484610154351","authorIdStr":"3573484610154351","name":"Sengchai","avatar":"https://static.tigerbbs.com/66783983d4a11a6ca90ad5b0eb8ccc1d","vip":1,"crmLevel":3,"crmLevelSwitch":0,"idStr":"3573484610154351"},"htmlText":"gooooood","listText":"gooooood","text":"gooooood","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/103636156","repostId":2131255136,"repostType":4,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"EN"}],"hasMoreComments":true,"newsSizeData":{"likeSize":2,"commentSize":2,"repostSize":0,"favoriteSize":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}