錦欣生殖攜手美團醫藥健康 線上化運營助力構建生育友好型社會
“互聯網+生育健康”迸發出的潛能正在加速構築生育友好型社會
6月30日，錦欣生殖與國內領先的互聯網醫療健康服務平臺美團醫藥健康在北京正式達成戰略合作，雙方旨在通過資源整合與優勢互補，提升傳統生育健康服務效率，打破信息差緩解用戶焦慮，共同探索線上線下融合的新模式，爲用戶提供一站式、高品質的服務體驗，推動生育健康管理向智能化、普惠化發展。
▲美團醫藥健康與錦欣生殖戰略簽約現場畫面
流量優勢
精準輻射生育健康核心客羣
美團醫藥健康作爲國內領先的互聯網醫療健康服務平臺，擁有龐大的用戶基礎、豐富的流量資源以及先進的數字化技術。其業務覆蓋藥品流通、醫美醫療等多個領域，整合了線上線下資源，構建了完整的醫療服務生態鏈。在用戶畫像方面，美團醫藥健康以21-40歲的年輕用戶爲主，女性用戶居多，且用戶受教育程度和消費能力都較高，這與錦欣生殖的目標客戶羣體高度重合，爲雙方合作奠定了堅實的用戶基礎。
錦欣生殖作爲全球領先的生育健康服務集團，擁有近70餘年的歷史沉澱，覆蓋全生命週期業務。其業務遍佈中國大陸、中國香港以及美國、老撾等地。目前錦欣生殖不僅是中國非公輔助生殖行業市場份額第一，同時也是美國西部輔助生殖市場份額第一，在輔助生殖健康領域處於行業領先地位。
“互聯網+生育健康”環繞式
提升醫療服務可及性
雙方將在醫療科普和教育、線上問診、線下醫療等多個維度達成合作。
錦欣生殖首席運營官段紅梅指出：“目前生育健康領域還是存在多方面問題：一是女性及新婚夫婦相關專業知識信息匱乏而帶來的生育焦慮；二是線下就診流程鏈路長，影響信息獲取與就醫諮詢；三是部分地區生育健康資源匹配不足，醫生知識掌握不夠，難以提供良好的生殖健康教育。對此，我們計劃藉助美團的數字化能力及渠道，讓生育健康知識觸達更多的羣體。”
在線上醫療科普方面，美團醫藥健康將利用其平臺優勢，與錦欣生殖共同開展線上醫療健康講座和專家科普直播等活動。通過這些活動，雙方將向公衆普及輔助生殖、女性健康等專業知識，提高公衆的健康意識和對相關疾病的認知水平，從而提升用戶生育健康素養。
線上問診服務是雙方合作的另一重要領域。美團醫藥健康和錦欣生殖將共同整合醫療資源，制定規範的運營規則和服務流程，確保線上問診的合規性和專業性。用戶在美團直接諮詢錦欣生殖的專家，獲得專業的醫療建議和診療方案，這一服務將極大地提高醫療服務的可及性和便捷性。目前錦欣生殖與美團醫藥健康合作已完成 17 家門店上線，在不斷完善錦欣生殖線上線下醫療服務體系的同時也提升了效率，用戶特別是新生兒及帶孩家庭能及時瞭解並獲得醫療服務。此外，美團現有評價系統利於對醫療服務的質量給到最直觀的用戶反饋，促進機構醫療服務水平的不斷提升。
在線下醫療服務方面，雙方將優化線下就醫流程，提升服務質量。錦欣生殖旗下醫院將爲通過美團平臺預約的用戶提供更有針對性的診療服務，減少患者等待時間，提高就醫效率。同時，雙方還計劃開展醫療服務推廣活動，讓更多用戶瞭解和享受到優質的生育健康服務。
美團醫藥健康綜合醫療業務部總經理許榮聰表示：“從行業線上化趨勢來看，專科領域如婦科、中醫增速快，線上放量需求明顯，用戶從線上獲取此類醫療服務更高頻。美團醫藥健康的用戶以年輕女性和家庭守護者爲主，具有較高的消費能力和忠誠度。對於高價值用戶，有較大的運營空間，可通過線上線下融合服務滿足其需求。未來將與錦欣生殖攜手進一步拓展和優化線上生育健康管理全流程服務，進一步提升機構端線上化率，優化用戶端服務滿意度，探索線上線下融合的醫療服務模式。”
▲美團醫藥健康綜合醫療業務部總經理許榮聰
錦欣生殖首席運營官段紅梅強調：“線上渠道能方便醫生與患者零距離接觸，普及知識，簡化流程，改變線下不便和信息不對稱的現狀。此次與美團醫藥健康達成戰略合作，希望能夠藉助美團的業務鏈條和運營經驗，深化合作，促進業務增長。從專業上，結合國家鼓勵構築生育友好型社會的契機，希望和美團健康共同做好女性健康管理，涵蓋生育力保存、生育力評估、生育健康保護等；同時希望打通線上線下診療路徑，服務好每個家庭及有需求的人，延伸服務觸角。”
▲錦欣生殖首席運營官段紅梅
此次，美團醫藥健康與錦欣生殖醫療集團的戰略合作具有重要前瞻性和社會價值，不僅順應了互聯網醫療發展趨勢，還響應了線上線下融合的醫療服務模式需求。推動醫療資源優化配置，使生育健康的優質資源更精準地觸達用戶的同時，也提高醫療資源利用效率，緩解了資源分佈不均的問題。從社會角度看，此次合作爲生育困境家庭帶來希望，結合雙方優勢讓更多家庭享受高品質生育健康服務，助力構築生育友好型社會。未來，隨着合作深入，預計會有更多創新醫療服務模式和產品涌現，提升醫療服務質量與效率，推動行業數字化升級和高質量發展，造福用戶。
關於錦欣生殖
錦欣生殖 （01951.HK）是專業的、具有全球影響力的輔助生殖和婦兒醫療服務提供商，旗下醫療機構分佈在中國內地，香港，美國和東南亞地區。目前在中國內地擁有及經營四川錦欣西囡婦女兒童醫院靜秀院區、四川錦欣西囡婦女兒童醫院畢昇院區、深圳中山婦產醫院（原“深圳中山泌尿外科醫院”）、武漢錦欣中西醫結合婦產醫院、雲南錦欣九洲醫院和昆明錦欣和萬家婦產醫院，並管理成都錦江區婦幼保健院生殖醫學中心；在香港擁有香港生育康健中心（“感恩醫療中心”）和香港輔助生育中心；在美國管理HRC生殖中心（南加州大學凱克醫學院附屬生殖中心）；在老撾擁有錦瑞醫學中心(HRC亞洲生殖醫學中心）。
憑藉數十年的發展，錦欣生殖旗下醫療機構在試管嬰兒（“IVF”）成功率、醫療質量、患者體驗以及運營管理等方面均擁有顯著優勢，積累了良好的患者口碑。錦欣生殖以輔助生殖業務爲核心，積極拓展生育全週期的產品和服務，致力於爲患者提供最優質的生育一體化服務，並助力國家人口健康發展。
注：本信息不構成錦欣生殖的信息披露或投資建議
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