一加,以旗艦思維建立中端新秩序
一加在 2000 元以上線上市場又落下了關鍵「一子」。
3 月 7 日,一加 Ace 系列新品一加 Ace 2V 正式發佈,12+256GB 的起售版本定價 2299 元,全線標配天璣 9000、LPDDR5X 大內存和 UFS3.1 閃存。
今年以來,一加已經連續發佈三款重磅產品:一加 11、一加 Ace 2 和一加 Ace 2V,每一款都在手機圈內引起了大量討論。大家關注的重點不僅僅是三款產品本身的亮點,還包括一加連續出擊背後的市場策略和產品理念,以及一加這套打法帶給整個線上手機市場一連串的改變。
市場很焦慮,一加很堅定
智能手機的增長不是 2022 年消失的,早在 2017 年整個行業就碰到了「天花板」。但毫無疑問,2022 年對大部分手機品牌而言都是一場漫長的寒冬,宏觀環境影響下的需求疲軟,以及對市場誤判導致的庫存高企,即使到了 2023 年,距離春天也還有一段明顯的距離。
艱難行業形勢下,廠商的焦慮顯而易見,傾向於用更保守的策略應對也不難理解。而這種保守在中端市場體現得更加明顯——很多品牌先是發佈光鮮亮麗的 Pro 版和標準版,接着再推出「SE 版本」,產品力打折,但價格卻算不上厚道。比如使用降配的處理器和內存規格、在材質上減料、用 8GB 版本拉低起售價……凡此種種,不一而足。
SE 版本的實際體驗,與用戶看到、聽到的該產品系列宣傳的內容往往落差巨大,負面口碑比比皆是,自然激不起更多用戶的購機興趣。當廠商的保守變成行業慣例,導致中端機產品力不足,最終傷害的還是用戶利益。
這不是什麼祕密,但很少有廠商敢於做出改變。
而這次一加在 Ace 2V 上提出了要「將旗艦體驗普及到底」的口號,試圖用「打破行業慣例」的產品力顛覆行業舊秩序。
這種意圖在產品細節上也得到了體現。一加 Ace 2V 出乎意料地放棄了同檔位常用的中端芯片,而是直接用上了旗艦級的天璣 9000 移動平臺,同時還跟一加 11 和一加 Ace 2 一樣,徹底放棄了 8GB,全系 12+256GB 起步,在旗艦機上首發的內存基因重組技術也一併奉上。
在屏幕上,Ace 2V 採用了一塊高素質的 1.5K OLED 直屏, Ace 2 上首發的靈犀觸控技術也應用在了這塊屏幕上。還有一加擅長的外觀設計,這次一加中國區總裁李傑高調宣佈淘汰掉中端手機普遍使用的屏幕塑料支架和廉價後蓋工藝,延續了其對質感設計的追求。
不管是旗艦處理器的應用,還是旗艦級工藝和材質的搭配,亦或是旗艦機的各種技術下沉,一加的產品總有一種跟行業慣例「反着來」的感覺。李傑在採訪中向媒體解釋了這種感覺背後的產品邏輯——一加做產品會先關注用戶最核心的需求以及痛點,再通過一款足夠好的產品解決需求,到最後一步纔是定一個合適的價格。而不是反過來先考慮價格和利潤,從而導致產品不恰當的取捨,造成競爭力下降。
簡而言之,一加是優先考慮用戶需求而非產品定價和利潤。這種思路在今年一加的三款產品上均有體現。當行業進入了漫長的調整期,一加的這種選擇卻顯得異常堅定。
旗艦思維做中端,一加很擅長
一加定位的明確始於去年 12 月的九週年慶活動。當時 OPPO 首席產品官、一加創始人劉作虎宣佈 OPPO 正式開啓雙品牌時代,將在資金、技術、渠道和售後服務等方面全力支持一加,而一加則將作爲 OPPO 旗下主打性能的先鋒品牌,主攻線上 2000 元以上手機市場,力爭三年內做到份額第一。
此後,一加的打法就變得愈發清晰了。
首先,在產品力上形成降維打擊。把一加 Ace 2V 和最近大熱的一加 Ace 2 結合起來,我們看到一加連續兩款 Ace 系列產品的核心打法是一脈相承的,那就是用旗艦機的思路打中端市場,從而對其他競品形成「降維打擊」。雖然 Ace 系列主攻 2000-4000 元的中端市場,但一加從開始就是走的高端精品路線,多年的經驗將一加訓練成幾乎是全行業最擅長做旗艦的品牌。所以我們看到即使是定價僅 2000 出頭的一加 Ace 2V,卻處處有旗艦機的元素。
其次,依託創新技術提升用戶體驗。一加背後有 OPPO 在技術和資金投入上的大力支持。九週年慶上,一加明確將更加聚焦性能賽道,把更多資源投入到軟硬件底層的基礎技術研發上,OPPO 在性能賽道的前沿技術資源也會大幅度向一加傾斜。事實上我們也看到,一加的獨家技術已經開始成爲用戶體驗的壁壘,包括內存基因重組技術、超幀超畫引擎、遊戲雲計算專網、主動增強式超級 WiFi 等,共同支撐起了一加手機在「極致性能」上的用戶認知。
第三,除了在產品和技術上發力,一加還迅速在其他線上品牌的普遍短板——品質服務上,建立了優勢。一加已經全面接入 OPPO 自有工廠和服務體系,採用高標準保障進行生產製造,在內部結構設計上不惜成本,且需要經過行業最嚴格的 7 大類,109 項測試,確保每臺一加手機的旗艦級品質。
此外,一加所有手機也享受與旗艦一樣的服務,包括覆蓋全國 90% 以上地級市的 5000+ 線下門店,線上用戶可以在線下門店上手體驗真機,而非僅靠網上的信息進行購買決策。與此同時,近 1000 家售後網點也提供給了一加用戶覆蓋廣泛且優質的售後體驗。
有了正確的方向和恰當的打法,一加顯得非常遊刃有餘。
一加攪動中端,建立新秩序
今年中端手機市場的「卷」,一加早有預見。李傑在一加 Ace 2 發佈後就跟媒體提到,「一加 Ace 2 可能有機會成爲線上同檔位裏銷量第一的產品,這款產品在同價位沒有對手,我甚至覺得它可能會倒逼友商降價。」
事實也證明,在一加 Ace 2 正式發佈後,中端手機直接成了國內手機市場的輿論中心。各個品牌紛紛掀起降價潮,主要產品系列都有不同程度的直接降價。大部分關注手機行業的人都心知肚明,這場降價潮其實就是一加 Ace 2 發佈之後,其他中端手機廠商「打不過就降價」的本能反應。
時隔 1 個月後,同樣的故事再次上演。昨天一加 Ace 2V 剛發佈,今天手機市場又出現了「限時降價」。從消費者角度來看,一加無疑在倒逼其他手機廠商拿出更好、更實在的中端手機,讓消費者能有更多的選擇。而從行業視角,一加顯然正在重新激活中端手機市場的競爭,推動整個行業的進步,建立一種對消費者更友好的新秩序。隨着一加每一次新品的推出,這種趨勢就越發明顯。
今天看來,初露鋒芒的一加已經提前走在了一條正確的道路上——重視用戶體驗,用自己最擅長的旗艦思維和能力,對中端市場的競爭對手進行降維打擊,將旗艦纔有的技術和體驗帶到大衆市場。
我們有理由相信,沿着這條道路繼續走下去,未來成爲 2000 元以上線上市場第一,對一加而言或許不需要三年。
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[微笑]