如何走通高端化路徑?卡薩帝:多元佈局擴寬品牌護城河

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

雖然近兩年,我國的家用電器市場一直面臨挑戰,但是由於消費結構升級,消費者對智能化、高品質產品的重視和喜愛,推動了家用電器產業向上的發展。

卡薩帝作爲高端家電代表品牌,在今年上半年,嵌入類產品收入同比增長36%。第三季度,卡薩帝依舊保持良好的表現,財報顯示,卡薩帝在前三季度高端價位段的產品份額進一步提升。

從卡薩帝的發展路徑得以窺見,向產品高端化、智能化、場景化等方向進行創新和探索,不斷滿足用戶逐漸變化的新需求,形成較爲明顯的品牌優勢和市場優勢,才能長期保持領先的市場地位。

高端化路徑已走通,業績喜人

數據顯示,截至今年9月,中國家電市場國內零售規模爲5103億元,同比下滑6.1個百分點。面臨複雜的市場環境,海爾智家卻表現出強韌的增長性。

從三季報的情況來看,海爾智家利潤增速兩倍於營收增速,Q3利潤增速更是達到20.3%,利潤增速逐季遞增。同時,海爾智家在今年的電商節上,獲得了京東、天貓、蘇寧易購、國美等多個平臺的銷量桂冠。

海爾智家之所以能實現高質量發展,一方面,是自身冰洗熱產業的市場份額大幅提升,穩佔第一名寶座,並且與第二名還在持續拉大差距。

另一方面則是在高端市場佔據了主導地位,卡薩帝給海爾智家帶來的增量尤其顯眼:2022年1-10月,卡薩帝多個品類仍位居高端市場第一。10000元以上冰箱市場零售額份額爲38.4%,10000元以上洗衣機市場零售額份額爲76.8%;15000元以上空調市場零售額份額爲30.9%。

十多年之前,在家用電器產業,以規模、 OEM、出口創匯爲主的時候,卡薩帝就已經走上了高端市場,提前在高端家電領域佔據了一席之地,也是當時爲數不多的高端家電品牌。

前期的高投入,使得卡薩帝在市場上佔據了絕對的優勢。卡薩帝的成功,讓業內開始蠢蠢欲動,想要推出更多的高端產品分一杯羹。

在市場的存量競爭中,消費者的消費水平不斷提高,消費者的多樣化需求也越來越多,這就需要對產品的設計與質量功能進行更高更新的要求。近幾年,我國的冰洗業圍繞着智能化、高端化、健康化不斷進行技術改造,加速了技術創新和產品更新換代。

根據國家家電行業資訊中心的數據,每臺12,000元以上的電冰箱在市場上的銷售份額爲7.6%;400 L大容量冰箱在線下銷售中的佔有率已經達到60%以上。高顏值、大容量、長效保鮮、高效智能的產品比例不斷提高,產品結構的升級也帶動了市場環境的優化。

歷經十餘年,家電市場已今非昔比,卡薩帝的逆行之路被證明有着極高的前瞻性,高端化已經成爲家電行業的關鍵詞。而先入局者的卡薩帝,已經處於高端化成熟期。

多元品類佈局 驅動品牌健康發展

隨着家電產業升級的加速和消費需求的轉變,我國家電品牌的中高端產品供給能力顯著提升,傳統家電性能更新,新需求也在催生行業加速誕生新物種。

回顧卡薩帝16年發展史,可以發現卡薩帝不只在創新產品,更是在發明新品類,先後爲行業開闢了數個新品類,引發行業模仿風潮,併成爲市場主推品類。

比如在2007年,卡薩帝推出全球第一款法式對開門冰箱,從根本上解決了對開門冰箱一直存在的“容積大,空間小”的難題。卡薩帝的這一革新開創了“法式對開門電冰箱”的新類別,隨後友商們也相繼跟上,推出類似的同類產品。

此外,雙滾筒設計的卡薩帝雙子云裳洗衣機,採用上下兩個滾輪,使衣物進行分區洗滌,從而使洗衣行業由混洗時代進入分區洗時代。現在,分區清洗仍然是業內的主流產品設計理念。

此後,2017年推出的"空氣洗",則是繼水洗、乾洗之後,又開啓了第三大洗護模式。現在,只要在網上搜索“空氣洗滌洗衣機”,就能發現不同品牌的商品,但一般人卻不知道,這款洗衣機的創造者,正是卡薩帝。

而卡薩帝並沒有止步於打造高端家電單品。2014年之後,卡薩帝在單品基礎上,再次升級戰略——提出打造高端成套品牌,推出了覆蓋冰洗空調廚熱等全產業鏈的系列成套家電。

從產品更迭的歷程看下來,可以發現卡薩帝走的是品類創新的路子,創新已經內化成品牌基因的一部分。但卡薩帝並不是完全沒有競爭對手,除了原本傳統家電品牌逐年加碼高端化以外,近幾年也出現了不少跨局者。

一方面如老闆電器和方太,已經開始從煙竈賽道延伸到廚電領域。另一方面,傳統家電巨頭的高端化進程也步步緊逼。格力表示今年會重點向高端家電和高端裝備企業轉型;美的旗下不僅有傳統高端品牌東芝,子品牌 COLMO更是直接對標卡薩帝。

友商們的緊追不捨,也讓卡薩帝有了更大的前進動力。

換道場景,護城河進一步擴寬

在整個行業集中向高端化邁進的另一面是高端領域同質化競爭,這對於企業而言又是一個新挑戰。這就需要冰洗企業在激烈的高端領域賽道上,另闢新徑,深挖用戶需求,緊扣消費痛點,建立競爭優勢和增長點。

這幾年,5G、 AIoT等新興技術不斷涌現,讓整個產業都在經歷着一場變革,隨着技術和消費者的不斷提升,人們對家電產品的需求也越來越大,他們所需要的不僅僅是普通的家用電器,更多的是一種新的生活。

作爲行業引領者,卡薩帝打破行業固有模式,主動走出舒適區,從用戶的實際需求出發,在“產品力+場景”上雙重發力,去重新定義消費者的生活方式,將業務和品牌升維。

於是去年開始,卡薩帝換道場景,將冰箱、洗衣機、空調等硬件升級爲高端場景,爲用戶提供包含衣、食、住、娛的一站式智慧家居體驗。

例如,在智能廚房裏,消費者可以在線購買、購買定製的菜譜,冰箱不但可以將珍貴的食材保存得更加新鮮,而且可以一鍵訂購,讓生鮮直接送到家中;智能陽臺的設計,除了提供清洗、烘乾、保養等一站式解決方案外,還可以與3D智能試衣鏡進行智能搭配;智慧客廳裏,智慧電視帶來高清影音體驗;智慧臥室場景,空調可以根據不同的需要,調整不同的空氣流量,並與枕頭相連,監控睡眠狀態。

如今,不少高端家電正從單純的功能性產品向智能化服務系統轉變,已經逐漸與傳統的家電硬件劃出清晰的分界線。在這個過程中,卡薩帝不斷探索跳出硬件束縛、打破資源邊界,不但打開了上升通道,也爲行業轉型帶來了值得借鑑的思路。

目前,卡薩帝的場景落地也算是初步有了成績,尤其是在深度結合三翼鳥之後,場景方案有了覆蓋全國範圍的切實落地方向。還通過對接三翼鳥平臺,爲用戶帶來一站式全流程的場景服務體驗。讓消費者對卡薩帝的整體品牌形象,有了更切實的觀感。

可以說,三翼鳥的成立,成爲了卡薩帝在場景化道路上的有效助力。上半年新增三翼鳥體驗店超過200家,高端產品銷售佔比39.74%,同比增加4.65%。與此同時,卡薩帝成功地實現了從賣產品到提供場景解決方案的賽道轉換,帶來持續拓展並升級的智慧家庭解決方案。

伴隨用戶對中高端產品認同感的提升,以及場景化建設對成套銷售的驅動,相信在未來,卡薩帝的業績仍將能保持較高增長水平。

結語

無論是財報中卡薩帝高於同行的份額優勢,還是領先行業的戰略思維,都建立在卡薩帝快人一步的戰略、創新兩大維度之上。同時,卡薩帝也順利成爲了任何想在高端家電市場有所建樹的企業繞不開的品牌。

不可否認的是,如今的卡薩帝牢牢佔據高端品牌的頭把交椅,無論是銷量還是銷售額,都高居行業榜首。然而,商場上沒有永恆的贏家,這條定律放在任何行業都十分合適。卡薩帝前進的速度一旦慢下來,對手們就有機可乘。因此,要想維持好自身高質量的發展,卡薩帝在日後仍需持續注入源源不斷的動能。


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