To The Moon

01構建企業“人設”，重塑和員工之間的關係 普華永道認爲，企業未來需要從關注員工“完成工作”，到幫助員工看到工作“價值感”，而要做到這一點，企業首先需要有自身明確的價值導向，該價值導向可簡稱爲企業的“人設”。在此基礎上，企業也需要重新思考與員工之間的關係。 l 定義“人設”，並有效傳播和引導：通常“人設”可以被理解爲企業的使命、願景、價值觀，企業需要首先回答的問題是：“我存在的價值是什麼？”，然後才能去吸引和自己人設能夠產生共鳴的員工，並幫助員工看到自身工作的價值。需要注意的是，在“人設”的傳播和引導之前，需要管理層首先共識“人設”的具體定義，這樣才能保證在傳播過程中不走偏，最終實現企業價值和個人價值的鏈接。 與此同時，公司也應該明確自身的價值觀底線，如某科技公司的“Don’be evil（不作惡）”主張，這樣可以更好地幫助一線員工感受到日常工作應該堅守的標準。 l 重塑企業和員工之間的關係：價值感是個性化的，企業不一定能滿足所有人的價值感，但是一定會有部分員工和企業長久同行，員工在工作的過程中會經歷人生的不同階段，因此企業與員工之間的關係需要從以往單純的“交易”視角發生轉化，如企業需要關注員工的well-being(身心健康)，給予員工空間去嘗試不同的方向，幫助員工發現自己的潛能。所以，建議企業跳出來看“人才保留”這個話題，當企業做到真心爲員工身心健康和職業發展着想，纔可以真正獲取員工忠誠度。 02堅持“以人爲本”，構建數字化願景，營造數字化體驗與場景，塑造“形散神不散”的生態組織 組織形態正在從流程化變成數字化，數字化是去中心、開放、共享的。普華永道認爲，要在遠程辦公的需求背景下去構建“形散神不散”的組織，一方面需要藉助有效的數字化工具，此外還要堅持“以人爲本”的理念，在這個過程中如果一味單純追求人效，可能會形成僞命題。例如把人看做是機器上的零部件，這個效率的追求在不遠的將來最終是會被機器所替代，而人的創造力所帶來的效率，纔是不可想象的。 l 構建數字化願景：對於企業來說，不僅僅是業務工具的數字化，更需要企業構建數字化願景，並藉此凝聚組織，形成對於員工的感召力和向心力。同時讓員工在企業的數字化願景中找到自己的未來，幫助員工減少內心的焦慮。 l 營造數字化體驗與場景：其次要營造良好的數字化體驗和場景，讓員工切身感受到數字化工具的便捷與益處，以更好地使用工具。比如在疫情環境下，人們逐漸熟悉了遠程辦公工具，數字化進程被快速推進。在日常工作中，不管是通過線上活動加強員工之間的鏈接，還是打造線上服務平臺給員工提供多元化福利，亦或通過數字工具提供員工個性化的學習課程，都可以促進員工與數字化技術建立親密關係。 03修煉數字化領導力，激發員工創新 無論是重塑企業和員工的關係，還是塑造“形散神不散”的組織，其中最關鍵的角色正是企業的領導者，其一方面要應對業務挑戰，另一方面要回應員工新訴求，這都需要領導者切實認清內外環境，迴歸原點，修煉數字化時代下的領導力，激發員工創新力，實現組織效能的提升。 l 修煉數字化領導力：普華永道認爲，數字化時代是需要高質量創新的時代，新一代員工更需要願景領導力，通過雙方願景的真實連接，才能更好地激發他們的潛能。同時，創新人才更需要管理者給予充分授權和信任，才能更有效發揮他們的創造力。 l 激發員工創新：管理者作爲企業的領頭羊，首先要適應時代的發展，具備數字化思維，並懂得運用相關數字化技術，如通過數字化手段去優化公司一些事務性工作，讓員工從中解脫出來並進行創新性活動。 當然，不存在完美的領導者，所以在修煉數字化領導力的過程中，最核心的是要求管理者具備開放的心態和認知，擁抱數字化技術，並瞭解它對於產業和企業的影響，以做出高效的數字化判斷和決策。 總而言之，當下的環境正在發生劇烈變化，人才本身的訴求也在不斷迭代，企業在現階段尤其需要跳出來看問題，回到人才訴求本質，並從多維度切入，協同並進，共同打贏“人才之仗”，幫助企業獲取長期性的競爭優勢。 2023 普華永道版權所有。普華永道係指普華永道在中國的成員機構、普華永道網絡和/或其一家或多家成員機構。每家成員機構均爲獨立的法律實體。詳情請見 www.pwc.com/structure。 免責聲明：本微信文章中的信息僅供一般參考之用，不可視爲詳盡說明，亦不構成普華永道的法律、稅務或其他專業建議或服務。普華永道各成員機構不對任何主體因使用本文內容而導致的任何損失承擔責任。 您可以全文轉載，但不得修改，且須附註以上全部聲明。如轉載本文時修改任何內容，您須在發佈前取得普華永道中國的書面同意。