3個月連關2店,打破24年不閉店神話,宜家大潰敗
在中國家居市場上,宜家一直都是大家關注的焦點。
作爲來自北歐的著名家居企業,宜家曾經一度是中國的網紅店,很多宜家都是門庭若市,甚至需要排隊,然而就在最近宜家卻出現了比較罕見的連續關店現象。
2022年4月1日,貴陽唯一的宜家門店關閉。宜家貴陽店從2019年10月營業,截止到今年4月1日營業時間不超過3年。
2022年6月13日,宜家中國諮詢中心在其微信公衆號上發佈:“宜家中國對楊浦商場的長期可行性進行了綜合分析,並考慮從7月初開始,不再保留其作爲上海顧客觸點矩陣的一部分”。
宜家上海楊浦商場在2020年3月開店,是宜家在中國的首家小型商場。當時爲了更好融入當地,宜家楊浦店特意增加了很多親子元素,而且,它是作爲宜家探索新商場模式的首個項目,但開業僅2年就關閉了。
關於宜家門店關閉的原因,宜家官方解釋是“面對日趨複雜的零售市場,以及數字化和疫情等因素帶來的消費者行爲轉變,宜家中國不斷審視、評估和顧客需求,在必要時轉型、關閉或新增業務單元和渠道,並探索各類創新的顧客觸點模式。”
公開資料顯示,宜家集團IKEA International Group宜家家居於1943年創建,宜家集團是瑞典傢俱賣場。 IKEA發展穩健而迅速,在60年的時間裏,發展到在全球共有240家連鎖商店,分佈在43個國家,僱傭員工7萬多名。
2003財年度IKEA獲取了110億歐元的銷售收入和超過11億歐元的淨利潤,成爲全球最大的家居用品零售商。大部分的門市位於歐洲,其他的則位於美國、加拿大、亞洲和澳洲。每年印刷量高達一億本的IKEA商品目錄中,收錄有大約12000件的商品,號稱是除了聖經之外最被廣爲散佈的書籍。
1998年,宜家進入中國市場。首店落子上海徐家彙。
彼時,國內同行還以“大棚式”的市場業態爲主,買傢俱到菱方圓、十六鋪,買燈具到柳林路,買建材到宜山路……兜兜轉轉花上幾個雙休日。
而有了宜家,傢俱家居不僅一站式購齊,購物結束還能來一道北歐肉丸子嚐嚐,龐大的地下停車庫,更讓你沒有日曬雨淋的擔憂。
對於最善於接受新鮮事物的上海年輕人來說,宜家不僅意味着便捷,而且意味着時尚。當然,與傳統傢俱城、燈具城、建材城相比,宜家價格“小貴”,且不能討價還價。
從2000年到2005年,宜家開始降價,邁出了本土化最關鍵一步。上海宜家產品降價率甚至達到了46%。很快,品質高、價格適中的宜家開始被國人接受。
2000年,第二家宜家“藍盒子”進駐北京,此後約20年時間裏,宜家開始快速擴張,覆蓋了中國28座城市……那些年裏,宜家在中國市場能熱到什麼程度?一位從業20多年的房產中介說,當時,如果房子裝修是北歐風,配置的是“宜家”,房租價格會比同類房源至少高兩成。
2019年,宜家宣佈投資100億佈局中國市場,此後便保持着每年2至4家門店的擴張速度,將門店拓展向多個二三線城市。
但2022年後,宜家關閉貴陽和上海楊浦2家門店,不僅如此,宜家在武漢光谷2號店的項目計劃,以及在太原的項目計劃都已擱淺。
不過,值得一提的是,今年6月份後,宜家在悄無聲息中漲價了,這也是宜家近半年來的第二次調價。據觀察,漲價多集中於馬爾姆鬥櫃、廚房耗材等熱門款式和產品,幅度在200~500元不等。
宜家中國迴應稱,這是一輪全球範圍內的調整,主要由於新冠疫情在全球持續影響了運輸和原材料,宜家根據採購價格調整,相應微調了零售價格。其中,中國市場均值累加大約爲9%,總體比例較低。
對於宜家關店的原因,業內人士總結了四點:
第一,部分城市的消費習慣與消費能力,無法支撐起某些品牌的發展要求。第二,中國家居零售商的軍團隊、品牌化、旗艦化崛起,成爲家居消費舞臺上的主力軍,對宜家的分流能力正在增強。
第三,消費習慣與消費偏好的變化,尤其是改善型需求、存量房裝修升級需求的釋放,並佔據越來越大的市場份額,有些家居品牌可能無法滿足這部分人羣的需求。第四,對家居零售商來講,線上已是兵家必爭之地。
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