To The Moon

這20多年來，中國的消費互聯網的發展波瀾壯闊，繁榮昌盛，涌現了阿里、騰訊、百度、京東等一批世界知名企業，產生了10億網民，取得了令人矚目的成績。但是我們的消費互聯網在蓬勃發展中，還存在着至少4個方面的問題。 一是參與者之間往往是零和遊戲。消費互聯網行業競爭到最後往往是贏家獨吞所有市場，因此很多早期互聯網企業拼命地燒錢擴大規模，以求打敗對手取得壟斷。在取得了壟斷優勢後，又對平臺用戶或消費者收取高昂的門檻費、服務費。以至於一些線上銷售平臺的平臺費率，比線下高成本的百貨商店、超市的上架費率還高，這是很不合理的。這種類型的商業模式沒有產生資源優化配置，在社會總體價值創造上貢獻有限，因爲過度關注流量助長了假冒僞劣商品在網上的泛濫，甚至倒逼製造業出現“劣幣驅逐良幣”的現象。 二是利用人性的弱點設計各種產品。網絡市場形成初期所主導的自由理念，使得網絡上失信的違約成本極低，於是會出現很多企業利用人性的弱點設計各種產品來獲取流量，罔顧消費者的長期利益和市場的良性發展。比如一些信息服務公司，通過各種打擦邊球的圖片、噱頭標題吸引用戶點擊觀看視頻、新聞。這種利用人性弱點誘使用戶使用產品的行爲實際上是不正當的，甚至是觸犯法律的。未來互聯網經濟的競爭，一定是在更公平、可信的環境下進行，這些利用人性弱點設計產品的公司很難長期生存。 三是企業數據採集沒有底線。消費互聯網時代缺乏數據治理規範，很多互聯網企業在用戶使用產品的時候要求用戶提供個人數據，但這個過程中，有些平臺採集的數據、要求的授權和提供的服務明顯不對等。明明很簡單的服務，僅需要幾個數據，卻要求用戶提供幾十個數據；明明只需要一項權限，卻讓用戶把權限全部打開，從而超範圍收集個人數據。比如，有的公司獲取了消費者手機麥克使用權限，通過竊聽客戶交談內容而獲取用戶習慣，看似聰明的做法實際上已經觸犯了法律。隨着互聯網產業不斷成熟、法律法規日趨完善，上述行爲在未來將會很難行得通，消費互聯網企業在經營過程中必須要加以避免。 四是出現互聯網殺熟行爲。在用戶不知情的情況下，互聯網企業根據大數據將用戶羣體劃分爲不同類別進而收取不同的價格，這類殺熟行爲有違市場公平、透明的原則，被殺熟的消費者一旦獲悉後也會感到憤怒。 黃老是一個特別懂經濟的政治家，在他治理下的重慶，成爲全國少數幾個不依賴房地產盤活經濟的優秀城市，吸引了一大批優秀的製造業科技企業入駐，爲今天重慶的發展打下了堅實的基礎，建國後論個人對重慶發展的貢獻，黃老絕對是繞不過去的坎。不過，今天主要想說的不是他，是想從他一些話裏引出我們的一些思考。$京東(JD)$$百度(BIDU)$$美團-W(03690)$$阿里巴巴(BABA)$$騰訊控股(00700)$ @愛發紅包的虎妞@小虎活動@小虎AV