To The Moon

今年7月，人社部等八部門聯合發佈《關於維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》，市場監管總局等七部門發佈《關於落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，相關政策文件出臺後，我們第一時間組織了集體學習，堅決落實主體責任並進行逐條對照自查改進。

在此基礎上，爲了進一步落實政策文件精神和各專項的推進，9月8日，我們面向1103家外賣合作商發出《關於新就業形態勞動者權益保護的倡議》，並召開視頻會議進行專項學習宣導，其中針對個體戶用工的專項問題，明確提出“嚴禁誘導和強迫勞動者註冊爲個體工商戶以規避用工責任”的要求，規範配送合作商用工行爲。

9月10日，人社部會同交通運輸部、市場監管總局、全國總工會聯合召開了保障新就業形態勞動者權益的行政指導會，我們也就相關工作進展進行了彙報。

9月14日，我們再次向所有合作商發送《關於禁止要求騎手註冊個體工商戶的通知》，對此態度進行重申並提出明確具體要求，並將在下週完成所有合作商的承諾函簽署，進一步加強平臺監管。

我們的騎手投訴熱線也將重點保障騎手勞動權益，即日起騎手如果遇到被誘導或強迫註冊個體工商戶的行爲，可以直接致電10101777，我們將在24小時內跟進處理。

隨着相關政策文件的出臺，作爲新就業形態勞動者之一的外賣騎手勞動權益保障政策得到了清晰的政策規定，這對新業態勞動者是個利好，對於平臺經濟同樣是個重要的方向指引。

目前，我們已率先響應國家號召，積極對接籌備騎手職業傷害保障計劃的試點工作，解決騎手工作後顧之憂。未來，我們將繼續從保障騎手收入發放、科學確定勞動強度、完善騎手社會保障、落實安全衛生責任、健全騎手申訴機制、推動騎手職業發展等六個方面，進一步落實相關政策要求，採取更大力度，保障新就業形態勞動者的權益。

騎手是美團重要的夥伴，在騎手勞動權益保障上，我們需要更多改進，需要做得更好。感謝大家的關注、監督和鞭策。

美團外賣

2021年9月14日