難解生態之困,vivo空有“銷冠”之名
編輯 | 虞爾湖
出品 | 潮起網「於見專欄」
在人口增長紅利消退的同時,智能手機的普及工作也基本完成,智能手機的市場增長也觸及天花板。而且,其影響已經波及移動互聯網上網用戶的增長。人手一部甚至幾部手機的現狀,讓智能手機頭部廠商與互聯網巨頭也只能在存量市場中博弈,無異於夾縫中求生存。
值得一提的是人稱綠廠的vivo,雖然難敵行業增長放緩、頭部品牌出貨量集體下滑的大勢,也陷入出貨量同比下降近三成的頹勢之中,但是2022年卻依然保住了“銷冠”的寶座。
IDC報告顯示,2020年vivo以5316.1萬臺的全年出貨量和18.6%的市佔率排名第一,而這已是vivo連續兩年成爲中國最暢銷的手機品牌。只是,一直靠量取勝、衝擊高端乏力的vivo,卻很難在銷冠的位置上“沾沾自喜”,正如vivo總裁沈煒在年會中指出,未來或充滿危機。
種種跡象表明,沈煒這種說法並非聳人聽聞,而是狼真的要來了。
行業進入低谷期,“銷冠”vivo難以獨善其身
2022年,智能手機廠商集體陷入了負增長的“至暗時刻”。根據Canalys智能手機分析統計數據,2022年,蘋果的出貨量爲5130萬臺,同比下降4%;小米的出貨量爲3860萬臺,同比下降24%;vivo的出貨量爲5220萬臺,同比下降27%;OPPO的出貨量爲5040萬臺,同比下降27%。
增長集體“告負”的背後,是智能手機市場整體出現萎縮的直觀表現。作爲全球最大的智能手機市場,我國的智能手機市場出貨量同樣不容樂觀。
市場研究機構IDC的跟蹤報告顯示,2022年中國智能手機市場出貨量約2.86億臺,同比下降13.2%,創下有史以來最大降幅。而且,時隔十年,中國智能手機市場出貨量再次回落到3億臺以下。
大廈將傾,安有完卵?剛剛坐上銷冠位置的vivo,顯然不會坐以待斃。但是無奈的現實是,行業增長見頂,智能手機行業已經進入低谷期,卻是不爭的事實。因此,vivo即便是藉着華爲等頭部品牌因爲斷供而讓出市場份額、榮耀被剝離出華爲後尚未成長壯大等外部機遇,在國內市場嶄露頭角,卻依然難以在行業大勢面前,獨善其身。
對此,vivo執行副總裁胡柏山表示,vivo面對未來發展的不確定性,現階段需要一隻手抓量,保證短期從經營的角度能夠活下來;另一隻手對未來做持續的投資,堅定做高端。
只是,這兩種策略無異於老生常談。過去10餘年以來,vivo用其穩紮穩打、中規中矩的打法,從一衆手機品牌中殺出了一條血路。這個過程,雖然也印證了vivo在艱難的逆境與變幻莫測的市場中的生存能力,但是與此同時,也讓vivo進入了一個雖有銷量,卻無品牌、無緣高端的怪圈。
因此,「於見專欄」認爲,在一定時間內,胡柏山所言的前半句,對於vivo而言並非難事。但是後半句,卻依然充滿兇險。甚至可以預見,在下一個智能手機市場週期中,vivo仍難破圈。
“半吊子”的品牌力之下,vivo難言衝擊高端
衆所周知,消費市場一直是品牌與產品在主導。有些企業因爲品牌而讓產品持續暢銷,也有一些企業,深諳品牌營銷之道,僅僅通過幾款爆款產品,就能讓其品牌力炸裂。
例如,通過運營商業務崛起的華爲,就因爲其技術實力與品牌力,打造出了華爲智能手機品牌,並一直以高端形象示人。而類似鍾薛高、喜茶等新消費、新零售品牌,則是先有爆款產品,後有投資價值逐漸攀升的品牌。
相比兩種品牌成長路徑殊途同歸,vivo的優勢卻在於線下渠道,而其品牌成長,依靠的是長年累月的品牌曝光。因此,市場消費者對其認知,似乎只是記住了vivo這個品牌而已,而並非vivo的某項令人驚豔的技術、某款令人記憶深刻的產品。
條條大道通羅馬,vivo選擇的這條品牌路徑無可厚非,但是事實也證明,這種選擇,無疑也是最爲艱難、最爲漫長的。正如品牌營銷專家的共識,名牌不等於品牌。名牌指的是知名度高、影響力大的商標。而品牌則更多地是蘊含着市場識別度高、且相關產品有口皆碑等更深層次的消費者認知。
對比之下,vivo顯然更接近前者,而其對應的vivo智能手機產品,離後者所蘊含的佔領用戶心智、形成獨一無二的市場辨識度等品牌要素,恐怕還相差甚遠。由於中低端機型銷售量巨大,讓很多用戶以爲vivo是平民機,很難改變用戶對於vivo的看法,因此vivo才一直無緣高端。
實際上,vivo已經多次衝擊高端。只是,vivo一直以來的“機海戰術”,讓其限於追求數量而缺乏“質量”的惡性循環中,甚至有些難以自拔。
如果一定要給vivo的差異化競爭正名,那麼vivo智能手機更注重UI、外觀設計等因素,或許是其能夠至今依然活躍在市場的重要因素。衆所周知,90年代是功能機時代,彼時的步步高音樂手機,就是在其“設計驅動”的發展理念下,獲得了無數年輕用戶的青睞。
只不過,也正是因爲其主打手機配置與性價比的策略,讓其形成了“廠妹機”等低端品牌印象,甚至至今銷量已經奪冠,這種印象依然有些根深蒂固,難以扭轉。
“機海戰術”在爲vivo帶來整體銷量的同時,也是一把雙刃劍。有媒體統計,近兩年裏,vivo一年內發佈超40款機型,遠超其他同類品牌。只是,因此也帶來了兩個較爲致命的問題。其一是產品發佈節奏過快,導致老版本的產品銷售週期變短,而成爲了庫存,帶來了倉儲成本與經營壓力。
其二是產品研發週期短、同質化嚴重,甚至兩款新產品的差異,只是內存大小的不同。與此同時,也很難產生爆款,即便偶爾發佈價格偏高的所謂“高端手機”,消費市場也並不買賬。
例如,vivo原本的高端旗艦產品線Xplay系列莫名其妙停止更新之後,Nex系列被vivo在高端市場寄予厚望。但是,實際市場則表明,該系列產品並沒有發揮出應有的角色定位。而vivo號稱花費2億元打造的NEX3,就被網友視爲輸在了屏幕素質、品牌力不足、技術欠缺競爭力等方面。
增量市場見頂,vivo的生態之困
智能手機市場的空間所剩無幾,增量市場見頂已經是不可扭轉的事實。因此,很多智能手機廠商縱向深入不成,都不約而同選擇了橫向擴張智能硬件產品,甚至構建智能軟硬件生態,轉型商業模式。
例如,同爲智能手機市場頭部企業的蘋果、小米、華爲,除了完善了智能手機產品線以外,無一例外的佈局筆記本電腦、智能電視、以智能手環爲代表的可穿戴設備,向更多品類延伸。
值得一提的是蘋果、華爲,他們除了完善的硬件產品線以外,還有自主研發的IoS、鴻蒙系統,並基於智能硬件與操作系統,逐漸形成了具有較高競爭壁壘的智能軟硬件生態。
相比之下,vivo則只有智能手機、平板電腦以及周邊的配件產品,可謂獨木難成林。vivo難以形成類比蘋果華爲的生態系統只是其一,更爲致命的是,高端產品有了這些外部資源加持,給了一些數碼科技發燒友更豐富的選擇,而vivo在這樣的對比之下,高端硬件產品則顯得有些單薄、甚至智能化的含金量也略顯不足,消費者自然難以爲其買單。
而且,vivo選擇從“高顏值設計”、“拍照功能”等邊緣化的用戶需求着手,也是一把雙刃劍,除了一些追求性能、配置的消費者會選擇遠離vivo外,其技術也因此一直停留在“原地打轉”的水平,難於取得突破。
據瞭解,vivo缺乏核心研發能力,是其一直沒有在高端市場站穩腳跟,扭轉品牌形象的重要原因之一。加上vivo沒有佈局自研手機CPU,以及支撐手機功能的核心技術,而只是集中研發影像等輔助芯片。因此,在高端手機方面,與國內其它手機廠商的差距,也越拉越大。
更爲致命的是,在全球智能手機市場都已逼近增長天花板之時,其它頭部企業都有第二、第三增長曲線,而vivo卻除了在智能手機賽道繼續尋找突破口,穩住行業地位之外,已無太多選擇。
結語
在國內消費電子市場,鮮有企業能像vivo這樣,有如此旺盛的生命力。如同摩爾定律一樣,電子產品天然具有生命週期短、升級迭代快的特點,無數企業都在一輪又一輪的經濟大潮中,銷聲匿跡,而vivo無疑算得上是從死人堆裏爬出來的倖存者。
只不過,vivo從當初東莞的一個小工廠,發展成爲國內出貨量排名第一的品牌,在走出了一條十分具有特色的發展之路的同時 ,也被困在了自己的發展模式中。無論是其品牌力難以提升、衝擊高端乏力,還是其產品線過於單一、生態化佈局難以形成,都是其未來發展的掣肘。
對於vivo而言,彌足珍貴的是,vivo先後經歷了90年代國內山寨機橫行的熱潮,3G、4G、5G技術的迭代,依然能夠活躍在智能手機市場的大舞臺,甚至已經處在了舞臺中心。
只是,在智能這個強敵環伺的“老賽道”,vivo卻很難高枕無憂,更不能只是依靠智能手機守住已經打下的江山。由此可見,坐擁“銷冠之名”的vivo,或許只能居安思危、窮則思變,方能迎來破局改命的那一天。
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