聽職場心聲,談企業轉變
@经济观察报:
01構建企業“人設”,重塑和員工之間的關係 普華永道認爲,企業未來需要從關注員工“完成工作”,到幫助員工看到工作“價值感”,而要做到這一點,企業首先需要有自身明確的價值導向,該價值導向可簡稱爲企業的“人設”。在此基礎上,企業也需要重新思考與員工之間的關係。 l 定義“人設”,並有效傳播和引導:通常“人設”可以被理解爲企業的使命、願景、價值觀,企業需要首先回答的問題是:“我存在的價值是什麼?”,然後才能去吸引和自己人設能夠產生共鳴的員工,並幫助員工看到自身工作的價值。需要注意的是,在“人設”的傳播和引導之前,需要管理層首先共識“人設”的具體定義,這樣才能保證在傳播過程中不走偏,最終實現企業價值和個人價值的鏈接。 與此同時,公司也應該明確自身的價值觀底線,如某科技公司的“Don’be evil(不作惡)”主張,這樣可以更好地幫助一線員工感受到日常工作應該堅守的標準。 l 重塑企業和員工之間的關係:價值感是個性化的,企業不一定能滿足所有人的價值感,但是一定會有部分員工和企業長久同行,員工在工作的過程中會經歷人生的不同階段,因此企業與員工之間的關係需要從以往單純的“交易”視角發生轉化,如企業需要關注員工的well-being(身心健康),給予員工空間去嘗試不同的方向,幫助員工發現自己的潛能。所以,建議企業跳出來看“人才保留”這個話題,當企業做到真心爲員工身心健康和職業發展着想,纔可以真正獲取員工忠誠度。 02堅持“以人爲本”,構建數字化願景,營造數字化體驗與場景,塑造“形散神不散”的生態組織 組織形態正在從流程化變成數字化,數字化是去中心、開放、共享的。普華永道認爲,要在遠程辦公的需求背景下去構建“形散神不散”的組織,一方面需要藉助有效的數字化工具,此外還要堅持“以人爲本”的理念,在這個過程中如果一味單純追求人效,可能會形成僞命題。例如把人看做是機器上的零部件,