銀聯商務總裁王炎方：逐步轉型爲一家科技公司、數據公司
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經濟觀察網 記者 胡豔明 “（銀聯商務）每年拿出不少於營業收入的10%的資金，投入到探索新技術應用、開展科研合作、推進技術轉化中去。”12月9日在銀聯商務2022年縱衡論壇上，銀聯商務黨委副書記、總裁王炎方表示，通過數字化轉型，銀聯商務已經從一家支付機構，逐步成長轉型爲一家科技公司、數據公司。 銀聯商務是銀聯體系規模最大的子公司，中國銀聯執行副總裁胡浩中表示，銀聯商務自2002年成立以來，耕耘在受理市場最前線，鋪設起覆蓋全國、深入地市縣鄉的服務網絡，有效發揮了開拓和建設銀聯受理市場的主力軍、護城河作用。銀商發展的商戶、受理的交易、掌握的數據真實可信，這些優勢在國內第三方支付機構中是絕無僅有的。銀聯商務近年來落實“科技銀商”發展定位，開展數字化轉型，把業界領先的金融科技能力全面融入產品和行業垂直解決方案，爲客戶提供全方位服務。 今年是銀聯商務成立20週年，據介紹，銀聯商務累計服務的商戶數超過2300餘萬戶，覆蓋了全國337個地級市以上的雲網絡、服務網絡。 對於數字科技帶來的變化，王炎方談到，從銀聯商務最近幾年的客戶需求來看，從政府部門到商業機構，從行業巨頭到街邊小店，從傳統生產企業到新興網絡公司，各行各業的客戶都已經在這條路上跋涉前行。毫無疑問，數字化經營和管理是現代企業生存和發展的必由之路。 “要特別感謝那些起步早、走得快的客戶。正是他們的迫切需求，逼着銀聯商務比較早地在數字科技方面開始了研究和探索，形成了一系列產品和行業解決方案。”王炎方表示，數字化轉型是“科技銀商”在數字經濟時代發展的新引擎。銀聯商務的數字化轉型以“全量打通、準確實時、隨需自助、智能交互”爲目標，並在實踐中總結形成了漸進式規劃、分佈式開發、協同式應用的方法論。 王炎方以銀商SaaS服務、“智慧”系列數字化解決方案和“智企”RPA工具爲例，展示了“科技銀商”以客戶需求爲本，從提升客戶服務體驗，