每天關掉一家店 個護美妝零售巨頭屈臣氏要涼了？
@江玲：
圖片“20年前，一二線城市時尚年輕女性最愛逛的個護美妝門店，恐怕非屈臣氏莫屬。自從華人首富李嘉誠將其收至麾下，屈臣氏在內地一路高歌猛進，創下幾乎一天開一家門店的記錄。然而過去幾年，屈臣氏門庭冷落，業績不斷下滑。從一天開一家店，到一天關一家店，個護美妝零售巨頭屈臣氏究竟怎麼了？”作者/木木3月16日屈臣氏母公司發佈的2022年財報顯示，屈臣氏2022年全球總營收同比下滑2%，EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）同比下滑11%，跌至2020年水平。中國市場的營收同比下滑23%，EBITDA下滑59%，是近9年來業績最差的一年。店鋪數量也自進入內地33年來首現負增長，全年關閉店面343家，總數跌破4000家，平均幾乎每天關一家。從店面年收益看，2021年全年總額544.87萬港元，僅僅是2014年的一半，去年同比又下滑了18.3%。消費者的親身感受比數字更直觀。十年前熙熙攘攘的屈臣氏門店，如今門可羅雀。消費者不大進去逛了，連店員似乎也沒了那些年的勁頭。有媒體報道稱，一些門店普通工作人員月薪從巔峯時期的萬元左右降到了現在的不足3000元。01進駐內地 迅速走紅一二線城市的70後、80後應該還隱約記得屈臣氏當年的輝煌。那時的屈臣氏有多牛？每逢週末，各大商圈的門店可用人山人海來形容，結賬處能排起長隊，一些熱門商品甚至往往要下手極快才能搶到。屈臣氏自有品牌的部分單品例如面膜、護手霜，更是當年的“網紅”，大學女生、寫字樓白領幾乎人手一盒。圖片誕生於1828年的屈臣氏，起初是家名不見經傳的“小藥房”。1981年被華人首富李嘉誠名下的和記黃埔收購後，屈臣氏搖身一變成了零售業的金鳳凰。進入內地後正趕上大衆消費飛速發展的階段，屈臣氏以其高辨識度的店面設計，劃分鮮明的產品區域、頗有吸引力的價格折扣、獨有的選品和高性價比的自有品牌產品，以及專業的導購服務在內地迅速捲起一股消費熱潮。彼時，49
